Senior Product Manager · Visa Senior Product Manager · Visa Senior Product Manager · Visa

Lygia Friend.

Product leader building the rails that move money across borders — and the trust that travels with it. Líder de produto construindo os trilhos que movem dinheiro através das fronteiras — e a confiança que viaja junto. Líder de producto construyendo los rieles que mueven dinero a través de las fronteras — y la confianza que viaja con él.

Based Sede Base Charlotte, NC
Languages Idiomas Idiomas EN · PT · ES
Passports Passaportes Pasaportes BR · US · IT
Charlotte · 2025
Lygia.
Cross-border payments Pagamentos transfronteiriços Pagos transfronterizos Commercial cards Cartões corporativos Tarjetas corporativas AI in financial services IA em serviços financeiros IA en servicios financieros Multinational program design Desenho de programas multinacionais Diseño de programas multinacionales FX B2B
About Sobre Sobre

Three passports.
Two kids.
One through-line.
Três passaportes.
Dois filhos.
Um fio condutor.
Tres pasaportes.
Dos hijos.
Un hilo conductor.

I'm a Senior Product Manager at Visa, on the Global Commercial Solutions team — building the multinational card programs that the world's largest corporations rely on to move spend across markets.

Before Visa, nearly seven years at Bank of America — most recently as a VP-level product manager on the Transactional FX team, building products for clients across North and Latin America.

I grew up in Brazil. I work in three languages. I've spent my career on cross-border payments, regulatory complexity, and the early arrival of AI in financial services. Two kids and a Charlotte zip code complete the picture.

The short version: I build products that move money, and I take seriously the responsibility of doing it well.

Sou Senior Product Manager na Visa, no time de Global Commercial Solutions — construindo os programas de cartões multinacionais nos quais as maiores corporações do mundo confiam para movimentar gastos entre mercados.

Antes da Visa, quase sete anos no Bank of America — mais recentemente como VP de produto no time de Transactional FX, desenvolvendo produtos para clientes na América do Norte e na América Latina.

Cresci no Brasil. Trabalho em três idiomas. Construí minha carreira em pagamentos transfronteiriços, complexidade regulatória e a chegada inicial da IA aos serviços financeiros. Dois filhos e um CEP em Charlotte completam o quadro.

A versão curta: construo produtos que movimentam dinheiro, e levo a sério a responsabilidade de fazê-lo bem.

Soy Senior Product Manager en Visa, en el equipo de Global Commercial Solutions — construyendo los programas de tarjetas multinacionales en los que las corporaciones más grandes del mundo confían para mover gastos entre mercados.

Antes de Visa, casi siete años en Bank of America — más recientemente como VP de producto en el equipo de Transactional FX, desarrollando productos para clientes en América del Norte y América Latina.

Crecí en Brasil. Trabajo en tres idiomas. He construido mi carrera en pagos transfronterizos, complejidad regulatoria y la llegada temprana de la IA a los servicios financieros. Dos hijos y un código postal en Charlotte completan el cuadro.

La versión corta: construyo productos que mueven dinero, y me tomo en serio la responsabilidad de hacerlo bien.

12years
Building products across financial services and operations. Construindo produtos em serviços financeiros e operações. Construyendo productos en servicios financieros y operaciones.
3×
Languages fluent — Portuguese, English, Spanish. Passports: BR · US · IT. Idiomas fluentes — Português, Inglês, Espanhol. Passaportes: BR · US · IT. Idiomas con fluidez — Portugués, Inglés, Español. Pasaportes: BR · US · IT.
200+
Countries and territories served by the Visa network I now help build. Países e territórios atendidos pela rede Visa que agora ajudo a construir. Países y territorios atendidos por la red Visa que ahora ayudo a construir.
$1M+
Internal development cost avoided by influencing vendor prioritization on one FX product issue. Custo de desenvolvimento evitado ao influenciar a priorização de fornecedor em um produto cambial. Costo de desarrollo evitado al influir en la priorización del proveedor en un producto cambial.
"

Do it because your kids deserve a mother they can brag about. Faça isso porque seus filhos merecem uma mãe da qual possam se orgulhar. Hazlo porque tus hijos merecen una madre de la que puedan presumir.

Focus Foco Enfoque

Where my attention lives. Onde mora minha atenção. Dónde vive mi atención.

Cards

Commercial cards & multinational programs Cartões corporativos & programas multinacionais Tarjetas corporativas & programas multinacionales

Card products for global corporations spending across dozens of currencies, jurisdictions, and reporting regimes. Where program design, regulatory alignment, and client experience converge. Produtos de cartão para corporações globais que gastam em dezenas de moedas, jurisdições e regimes regulatórios. Onde design de programa, compliance regulatório e experiência do cliente convergem. Productos de tarjetas para corporaciones globales que gastan en docenas de monedas, jurisdicciones y marcos regulatorios. Donde convergen el diseño de programa, el cumplimiento regulatorio y la experiencia del cliente.

Visa · Multinational Program
Rails

Cross-border payments & FX Pagamentos transfronteiriços & câmbio Pagos transfronterizos & cambio

B2B payment rails, FX product strategy, and the operational machinery — vendor partnerships, SLAs, compliance controls — that determines whether money actually arrives. Trilhos de pagamento B2B, estratégia de produto cambial e a engrenagem operacional — parcerias com fornecedores, SLAs, controles de compliance — que determina se o dinheiro realmente chega. Rieles de pago B2B, estrategia de producto cambial y la maquinaria operativa — alianzas con proveedores, SLAs, controles de cumplimiento — que determina si el dinero realmente llega.

AutoFX · FX Receivables
AI

AI in financial services IA em serviços financeiros IA en servicios financieros

Generative AI as a tool to sharpen decisions, not replace judgment. Gen AI Ambassador at Visa. Graduate of MIT Sloan's executive program on AI & business strategy. IA generativa como ferramenta para afiar decisões, não substituir o julgamento. Gen AI Ambassador na Visa. Concluí o programa executivo do MIT Sloan sobre IA e estratégia de negócios. IA generativa como herramienta para afinar decisiones, no para reemplazar el juicio. Gen AI Ambassador en Visa. Graduada del programa ejecutivo del MIT Sloan sobre IA y estrategia de negocios.

MIT Sloan · Pendo
Writing Escritos Escritos

Notes. Notas. Notas.

Short pieces on the work, the tools, and the partnerships shaping global payments. Textos curtos sobre o trabalho, as ferramentas e as parcerias que moldam os pagamentos globais. Textos cortos sobre el trabajo, las herramientas y las alianzas que dan forma a los pagos globales.

Let's connect. Vamos nos conectar. Pongámonos en contacto.

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